Au coeur du marché des pneumatiques et des comparateurs avec le fondateur du site Tiregom.fr
0Aujourd’hui, Le blog Auto Sélection vous fait découvrir le comparateur de pneus Tiregom. Son gérant, Jonathan Luck répond à nos questions.
Pour commencer, parlons du marché du pneu en France : peux-tu nous décrire les principaux acteurs de ce secteur (vente en ligne, montage, garages, centres entretien, concessionnaires…) et les enjeux associés ?Le marché du pneu en France a bien évolué ces dernières années. Les vendeurs de pneumatiques ont bien compris l’importance du web pour vendre leurs gommes. La demande est réelle, et les consommateurs cherchent toujours à acheter leurs produits au meilleur prix.
Par exemple, le vendeur n°2 du marché français, 1001pneus, n’existait pas il y a 10 ans ! Après la création de l’entreprise en 2009, ils ont connu une croissance exceptionnelle. De son côté Allopneus à développé un service de montage de pneus qui permet de satisfaire le client jusqu’au montage de ses nouveaux pneumatiques, sans se déplacer.
Selon moi, le prix, la livraison (au niveau du prix et délai), le montage et le service client sont les quatre facteurs clés pour réussir la vente des pneus sur internet.
Comment les Français se comportement par rapport aux pneus de leurs voitures ?La question est complexe, car tout dépendra des besoins du conducteur. Certains privilégient le prix, d’autres la marque. Beaucoup de consommateurs ont déjà une marque ou un modèle en tête.
En revanche, on remarque que ce ne sont pas forcément les pneus les moins chers qui attirent les internautes, qui se tournent plutôt vers des marques Premium comme Michelin, Continental ou Bridgestone. La sécurité passe avant le porte-monnaie. Autre observation : les marques avec un bon rapport qualité/prix comme Nexen ou Firestone tirent petit à petit leur épingle du jeu.
Ce qui est regrettable, c’est le nombre d’automobilistes qui ne changent pas leurs pneus en hiver. Les habitants des régions montagneuses ont l’habitude, mais les habitants d’autres régions n’ont pas toujours le réflexe. On se dit souvent « il va neiger deux fois, pas la peine que je mette des pneus hiver ». Pourtant, il ne faut pas prendre en compte ce critère, mais plutôt la température. En effet, sous les 7°C, la gomme des pneus été s’abîme et les pneus perdent en performance. Sans compter les différentes législations liées aux pneus hiver, dont on ne pense pas forcement lorsqu’on part en vacance à l’étranger.
Autre point à ne pas oublier, les législations des pneus hiver chez nos voisins ne sont pas les mêmes qu’en France. Exemple, les pneus hiver en Allemagne sont obligatoires à certaines dates.
Quelles sont les difficultés à travailler sur ce secteur d’activité ?Convaincre les automobilistes que les pneus hiver sont utiles ! Beaucoup pensent que c’est encore un lobby des vendeurs pour faire acheter plus, mais c’est faux.
Un autre aspect : les tests de pneus. Pour rendre compte des performances d’un pneu, il faut lui infliger une batterie de tests dans toutes les conditions et sur tous les terrains (neige, pluie, orage, verglas, route, circuit). Malheureusement, ce type de test est difficile à mettre en place.
Le site Tiregom est spécialisé dans la comparaison de pneus : quelle est la valeur ajoutée de ce comparateur de pneus ?Tiregom a pour objectif d’aider les internautes à trouver le pneu qui leur convient le mieux, au meilleur prix. Pour cela, nous avons créé un site simple et clair axé sur l’expérience utilisateur. Il est possible de rechercher un pneu à partir du moteur de recherche. Pour cela, il suffit de renseigner le type de véhicule (auto, moto, quad, utilitaire, poids lourd), les dimensions, la saison (été, hiver, 4 saisons) et la marque.
Les utilisateurs peuvent affiner une nouvelle fois les critères de leur recherche en fonction de plusieurs indicateurs :
- Indices de charge
- Indice de vitesse
- Étiquetage européen : consommation, adhérence sur le mouillé, bruit
- Catégorie des marques : Premium, Quality ou Budget.
- Nombre de pneus (à noter que des réductions supplémentaires s’appliquent parfois si l’internaute prend un minimum de deux ou quatre pneus)
Enfin, ce qui différencie Tiregom des autres comparateurs, ce sont ses experts. Sur notre guide, nous conseillons les automobilistes sur les meilleurs pneus, les caractéristiques, l’entretien, la législation etc. Le blog permet de rester informé des dernières nouveautés. Enfin, notre lexique référence tous les marquages qu’on retrouve sur les pneus.
La vente de pneus sur internet est particulièrement concurrentielle : comment Tiregom l’appréhende-t-il et s’en sort-il ?Tiregom est une marque avant d’être un comparateur. Nous avons imaginé une vraie identité visuelle et éditoriale. Ce branding se retrouve sur notre site avec la mascotte, les articles et les actus du blog, mais aussi sur les réseaux sociaux ! Nous avons une communauté très active sur Facebook, Twitter et Google+. Notre objectif est que les internautes retiennent le nom Tiregom et qu’ils adhèrent à nos valeurs.
Derrière l’écran, peux-tu nous en dire plus sur les équipes qui travaillent sur ce projet ?Deux personnes travaillent sur la stratégie et le contenu des différents sites. Pour l’aspect technique et la production de contenu, nous avons des collaborateurs externes, experts dans le domaine. Nous allons bientôt accueillir une nouvelle recrue pour nous aider sur le référencement.