Français et assurance automobile : une étude riche d’enseignements
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Comparateur assurance auto Certains sites permettent de comparer les assurances automobiles ou autre comme le site lesfurets.com.
Fin mai 2012, la société Identicar, spécialiste de la complémentaire automobile, a publié une enquête réalisée par ses soins concernant les Français et l’assurance automobile. L’intérêt est bien entendu pour elle d’améliorer son offre produit. Mais les infos récoltées sont néanmoins intéressantes pour quiconque s’intéresse à ce domaine et peut apporter certains éclairages pour comparer les assurances auto. Quels sont donc les enseignements de cette enquête ?
En matière d’assurance auto, Les Français regardent en priorité les prestations et les garanties proposées à 41%, plutôt que le prix (33%). Relativement aux pays étrangers, la France a l’avantage de proposer une prime d’assurance globalement moins chère. L’exemple fourni par Identicar concernant un Renault Scenic Diesel en tous risques donne le chiffrage suivant pour la prime d’assurance : 470 € en France, 658 € en Allemagne, 1325 € en Belgique et 1350 € en Grande-Bretagne. Ceci s’explique en partie parce que les offres en France sont moins riches en prestations.
D’après l’étude, les options des contrats sont également très peu souscrites. Seules 30% des personnes demandent une garantie corporelle, qui est l’option la plus fréquente. Les autres apparaissent de la façon suivante : Assistance zéro km 23%, Valeur à neuf 16%, panne mécanique 10%, zéro franchise 6%.
Un autre chiffre qui ressort de cette enquête concerne la satisfaction des assurés : 28% ne recommandent pas leur assureur pour la qualité de son service client et 37 % pour le délai de traitement d’indemnisation en cas de sinistre. On pourrait également prendre ces chiffres à l’envers pour constater le nombre d’assurés satisfaits de la prestation de leur assurance…
L’ensemble de ces informations légitime d’autant plus la comparaison entre assurances via des prestataires comme www.lesfurets.com. Ce site 100% indépendant permet de comparer un grand nombre d’assurances en quelques minutes seulement. Au final, vous obtenez les informations de prix pour chaque compagnie d’assurance, un exemple d’aménagement des mensualités et les différentes options souscrites notamment la protection conducteur, l’assistance en cas de panne, le prêt de véhicule… Bref, il porte bien son nom pour aller fureter chez les différents assureurs.
