Votre garagiste vous fait-il payer trop cher?
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Votre garagiste vous arnaque-t-il? Difficile à savoir quand on n’y connaît rien en automobile et tant les variations entre les garages sont importantes. Comme internet a réponse à presque tout, voilà qu’un site vient de se lancer pour calculer le coût précis des réparations de votre voiture, main d’œuvre comprise. Plutôt intéressant non?
L’intérêt pour un automobiliste d’obtenir ce type d’informations se joue sur plusieurs tableaux. Cela peut lui permettre de connaître à l’avance les coûts d’une réparation voiture, de vérifier la cohérence d’un devis fourni par un garagiste et éviter un sur-paiement ou utiliser son assurance automobile ou bien encore de négocier l’achat d’une voiture d’occasion. Car les petits détails de mécaniques ou liés à la carrosserie sont souvent au cœur des négociations entre vendeurs et acheteur d’une voiture occasion. Le site VA-France peut permettre par exemple de connaître le prix d’une pièce à changer et le coût de son changement. Ce genre d’informations peut peser dans la balance lors d’une négociation. Question assurance, il peut permettre de savoir si oui ou non il est judicieux de faire appel à son assurance auto pour des réparations, sans risquer un malus sur l’assurance auto.
Combien coûte ce service? L’internaute a la possibilité de demander un devis en ligne. Il lui en coutera 1,80€ par pièce pour avoir les informations sur le prix du produit et de la main d’œuvre.
Va-France se base sur des données larges qui comptent notamment 45 marques de voitures, 584 modèles différents, 9700 Moteurs. Le site explique couvrir 95% du parc roulant français de moins de 15 ans, dont 1370 Véhicules Utilitaires (VU) et 8330 Véhicules Particuliers (VP). Concernant les pièces, il possède 253 910 références de pièces détachées incluant le prix constructeur et le temps d’intervention. Et côté finance, une référence de 1232 prix moyen de main d’œuvre dans chaque région française.
Ce site a été lancé le mois dernier mais devrait faire son bonhomme de chemin vu le service proposé. En revanche, il ne devinera pas les éventuelles avaries de votre voiture qu’un garagiste pourrait dénicher en inspectant le véhicule.
Bonjour,
Mon véhicule émettant un bruit suspect à l’avant, je l’ai donc amené chez mon mécano habituel. Ce dernier m’a facturé 1 h de main d’oeuvre pour « contrôle bruit roue avant », alors que rien n’a été fait. Ses explications ont été plus que vaseuses à mon goût. Je pense que le temps de main d’oeuvre est ici largement exagéré. Qu’en pensez vous et que puis je faire ?
NB: je précise que je n’ai toujours pas réglé la facture mais rcupéré mon véhicule.
Bonjour,
Difficile de répondre à cette question. Il est prudent, en règle générale, de demander un devis avant toute opération. On est ainsi assuré de payer, ou pas, le prix fixé dès le début. Dans votre cas, il n’y a pas eu de travaux effectué et juste un simple contrôle. Tant que vous n’avez pas payé, vous pouvez prendre contact avec le service clientèle du garage (s’il appartient à un réseau), ou avec la direction afin de faire remarquer que vous estimez la facture vraiment abusée compte tenu du service fourni (en l’occurrence pas de travaux et une explication que vous qualifiez de bancale). Ayant récupéré le véhicule et pas payé, vous êtes de fait en position de force !