Le Groupe Argus lance Planet VO²®
0Les habitudes de consommation sont en permanente évolution. En 2015 : 82% des acheteurs de Véhicules d’Occasion (VO) se sont renseignés sur internet avant de se rendre dans un point de vente ; 5,6 millions de VO ont été immatriculés, plus d’un tiers de ces transactions ont été réalisées par des professionnels. Dans un secteur de la distribution automobile en pleine mutation, tout acteur du VO doit professionnaliser l’activité VO, dont le potentiel est au plus fort. Pourtant, malgré la multiplication de l’offre logicielle, des pans entiers du métier ne sont pas encore digitalisés ou le sont encore trop peu. Plus intuitif, plus ergonomique et proposant de nouvelles fonctionnalités par rapport à sa version best-seller Jupiter, Planet VO² [prononcer Planet VO puissance 2] se présente comme une solution métier complète, en phase avec les nouveaux modes de travail et les nouvelles exigences du marché. Ce nouveau logiciel permet de concilier les process de vente des professionnels avec le processus d’achat des clients de plus en plus connectés.
Transformer l’expérience en concession et faciliter le business du VO
C’est un tout nouveau logiciel que les équipes du Groupe Argus ont conçu, afin d’améliorer l’expérience utilisateur du professionnel et lui permette de se recentrer sur son client. Planet VO² intègre tout le savoir-faire et l’expertise de l’Argus : les fonctionnalités de gestion automobile qui ont fait le succès de Planet VO, le Référentiel Argus® VO et VN, disponible à J+1, le système de cotation Argus contenant la Cote Argus® et les Valeurs Argus de marché, ainsi que des services de Business Intelligence, de statistiques et de gestion client.
Planet VO² est accessible depuis le web et fonctionne sur tous les supports. Il propose une application smartphone pour le parcours de reprise, le suivi des tâches et le reporting de l’activité. Conçu en full API, le logiciel peut être interfacé avec le service VN du concessionnaire (Véhicule Neuf), le financement et l’après-vente.
Planet VO² offre la plus totale agilité et la plus complète liberté à ses utilisateurs, qui vont pouvoir se concentrer sur leurs tâches en bénéficiant d’un support sans faille : mieux reprendre pour mieux revendre, fixer les bons prix d’annonce et prévoir la marge correspondante, simplifier les tâches administratives et s’assurer un stock de qualité. Tout a été conçu pour simplifier le travail de chaque profil utilisateur, du secrétaire commercial au vendeur VO, du chef des ventes au directeur commercial.
Pour les décideurs, l’optimisation de l’activité des utilisateurs présente de nombreux avantages :
- Accélération de la rotation du stock : une identification plus rapide des véhicules à traiter, qui permet de transformer plus efficacement les transactions ;
- Amélioration de la performance commerciale : des leads transmis directement aux forces de vente, un suivi en temps réel de la performance des vendeurs ;
- Accroissement de la marge commerciale : une politique de reprise paramétrable et maîtrisée grâce aux cotes et valeurs Argus de marché ;
- Augmentation de la productivité des équipes : un interfaçage avec tous les outils métiers, un système d’alertes et de notifications personnalisées pour renforcer la rapidité d’action des utilisateurs.
« Depuis maintenant 19 ans, plus de 14 000 utilisateurs profitent de la pertinence de notre logiciel Planet VO », indique Fabrice Caltagirone du Groupe Argus, Responsable Marketing de la gamme Planet VO, « avec Planet VO² ils pourront proposer une meilleure expérience à leurs clients et utiliser plus facilement des services interconnectés, tout en s’appuyant sur la puissance des données et de l’expertise de l’Argus ».
Conçu en mode agile, Planet VO² sera régulièrement enrichi de nouvelles fonctionnalités : interfaces avec les financeurs et les captives, nouvelles versions de SONAR (observatoire géographique des annonces et transactions VO), suivi de la performance des petites annonces, etc.
Un travail collaboratif de plus de 18 mois
Le développement de Planet VO² a mobilisé des équipes pluridisciplinaires qui ont œuvré pendant plus de 18 mois dans une « War Room » – une salle de travail aménagée pour favoriser la créativité et l’innovation dans les locaux du siège de l’Argus – totalement dédiée à l’élaboration du nouveau logiciel.
Les équipes ont été mobilisées dans le cadre d’une nouvelle démarche, désormais classiquement utilisée dans les projets web et mobile : l’UX (User Experience), ou expérience utilisateur. De nombreux professionnels de la distribution automobile ont d’abord été interrogés lors de rencontres sur le terrain ; des clients particuliers ont été sondés pour déterminer quels étaient leurs besoins et attentes. Ces échanges ont permis de recueillir des éléments précieux qu’il a fallu ensuite interpréter en design graphique puis en langage informatique, en tenant compte non seulement de l’exploitation des données mais aussi de leur restitution à l’écran. L’ergonomie de Planet VO² a ainsi été travaillée avec des interfaces spécifiques pour chaque profil utilisateur.
« Planet VO² est le logiciel le plus performant jamais développé par le Groupe Argus et a pour ambition de modifier en profondeur le pilotage de l’activité VO des professionnels de l’automobile » déclare Jean-Pierre Gauthier, Directeur Général du Groupe Argus. « Ce lancement marque une étape majeure pour notre groupe, qui conforte ainsi sa position d’acteur incontournable du numérique dans le monde de la distribution automobile » ajoute la Présidente Alexandrine Breton des Loÿs, petite-fille du fondateur de l’entreprise. « Nous avons investi plus de 10% de notre chiffre d’affaires en recherche et développement pour ce projet d’envergure » conclut-elle.
Pour vivre l’expérience Planet VO², rendez-vous sur www.planetvo.fr